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Proficy Troubleshooter是一种强大的分析工具，利用前沿的技术来从现有的历史过程和制造工厂数据中提取知识。该工具可离线使用以面对生产问题判别原因并识别出未来防止这些问题的机会。ProficyTroubleshooter可用于批次、离散以及连续的过程。通过使用现有的历史工厂数据来对过程进行建模和模拟，它可以为用户提供可视化过程问题及其原因的能力。通过使用可实时监控资产并能为操作员提供过程控制所需知识的Proficy Cause+，可以将该知识应用于实际。Proficy Troubleshooter能够实现“智能历史数据库”，这显然不同于并明显超越竞对手的历史数据库。

　　Proficy Troubleshooter是Proficy历史数据库的一种高附加值产品，通过对历史数据使用多元分析,能够使用户获得更大的价值。使用该产品用户可以做到：
获取过程问题和变动的可能原因
从数据中自动提取过程规则
确定次品的原因
获取变量间的相互关系
估计实行实时解决方案所能获得的优势。
在稍后转移到其它Proficy解决方案
(例如Proficy Cause+)之前，构建并模拟实时解决方案